Je n'arrive pas à utiliser le menu.

Le menu utilise la programmation "javascript". S'il ne fonctionne pas, c'est que vous n'avez pas installé cette ressource sur votre ordinateur. Tout au bas des pages, vous trouvez un lien vers le site officiel où vous pourrez installer javascript, qui vous sera de toutes façons utile pour la quasi totalité des sites web.

La présentation des pages est illisible.

Votre version de navigateur web est trop ancienne, ou vous utilisez un navigateur non compatible. Ce site est optimisé pour Microsoft Internet Explorer, version 5.5 ou supérieure. Il fonctionne aussi parfaitement avec Firefox 1.5 ou supérieur. Procédez à une mise à jour de votre navigateur.

Lorsque je veux afficher une page de photos, elle apparait vide.

Vous avez bloqué l'utilisation des "cookies". Or le site enregistre les paramètres de navigation sous forme de cookie sur votre ordinateur. Débloquez l'utilisation des cookies, ou réglez en le niveau (reportez vous à l'aide de votre navigateur).

Lorsque je clique sur une "miniature" rien ne se passe.

Les images en grand format s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre. Si cette fenêtre ne s'ouvre pas, c'est soit que vous utilisez un logiciel "anti pop-up", soit que votre navigateur intègre cette fonction. En tout état de cause, votre anti pop-up est mal réglé, puisqu'il bloque non seulement les publicités, mais aussi les fenêtre que vous demandez vous-même à ouvrir. Revoyez donc ces réglages.

Lorsque je choisis un album géographique j'arrive sur une page sans aucune photo.

L'explication est très simple : il n'y a pas encore de photo publiée dans cet album. Ceci se produit lorsqu'il s'agit d'une destination à paraître. En effet, les mises à jour du menu déroulant sont «lourdes» à traiter, nous procédons donc généralement par lots de mise à jour, en incluant des destinations dont nous avons les photos "en stock", voire même des destinations à venir.

Comment installer une image en fond d'écran ?

Reportez-vous à la rubrique "aide".

Comment accéder aux images en haute résolution ?

Seuls les membres ont accès aux images en haute résolution. Les images haute résolution nécessitent de gros espaces de stockage, peu de sites en proposent. Nous ne tenons donc pas à alimenter tout le web en images de cette qualité ! C'est donc un avantage que nous réservons à nos membres. Une raison de plus de vous inscrire ! Reportez-vous à l'aide pour savoir comment accéder aux images haute résolution.

Comment changer de fond d'écran à intervalle régulier ?

Pour cela, vous devrez installer un gestionnaire de fonds d'écran sur votre ordinateur. Vous en trouverez quelques-uns à la rubrique EcranPlus > Liens pratiques > Liens généraux. Vous n'aurez plus ensuite qu'à télécharger les photos qui vous plaisent sur EcranPlus (voir aide).

Certaines images "pixellisent" (apparition de carrés à la place d'un dégradé de couleur), dans les ciels notamment

Votre mode d'affichage écran n'est pas correctement configuré. Rendez vous sur le "Panneau de Configuration" de windows, puis choisissez "Affichage". Dans le panneau "Propriétés d'affichage" qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet "Paramètres". A la rubrique "Couleurs" (en bas a gauche en principe), sélectionnez "Couleurs vraies (32 bits)". Pour plus d'informations, reportez vous à l'aide de windows ou de votre carte graphique.

Je ne peux pas envoyer de commentaire ni de message au forum.

Inscrivez-vous comme membre du site. En effet, si tout le monde peut consulter les commentaires et le forum, seuls les membres peuvent poster des messages. Pour vous inscrire, cliquez ici.

Quels avantages ai-je à devenir membre ?

Consultez la page Avantages réservés aux membres.

Pour devenir membre, je dois donner mon adresse Mail, je vais recevoir de la publicité.

Non. En aucun cas nous n'utilisons les adresses pour de la publicité ou des offres commerciales, ni ne vendons ou louons le fichier des adresses des membres. Les seuls mails que vous recevrez sont les Newsletters d'EcranPlus qui vous informeront des mises à jour du site.

Pourquoi toutes les images ne sont-elles pas proposées en haute résolution ?

Il n'est raisonnablement pas envisageable d'augmenter la taille d'une image, par rapport à la taille originale de prise de vue. La qualité en serait considérablement dégradée. La taille maximale que nous proposons dépend donc de la résolution d'origine de la prise de vue. Nous proposons de plus en plus d'image en haute, voire très haute résolution, car les appareils photos numériques de 4 mégapixels et plus deviennent de plus en plus courants.

Comment faire lorsque l'image en haute résolution ne correspond pas à ma résolution d'écran ?

Reportez-vous à l'aide.

Je prête mon ordinateur, comment faire ?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Annuler l'identification" (ou choisir ce choix dans le menu). Si ce cas est fréquent, vous pouvez aussi décocher la case "mémoriser" lors de votre identification. En tout état de cause, même si vous oubliez, ce n'est pas très grave, aucune donnée confidentielle n'est enregistrée, et de plus pour modifier le paramétrage, le mot de passe est re-demandé.

Les autres visiteurs ont-ils accès à l'album de mes préférées ?

Non, vous seul avez accès à cet album.

J'ai envoyé une photo, je ne la vois pas apparaitre sur le site.

C'est parfaitement normal. Les images que vous envoyez ne vont pas directement sur le site. Elles nous sont transmises, et c'est nous qui décidons ou non de la publier, et le cas échéant, l'intégrons à une prochaine mise a jour. En fonction de notre planning de mise à jour, il peut donc s'écouler des semaines, voire des mois, avant que votre contribution n'apparaisse sur le site.
Si vous souhaitez publier immédiatement vos photos, nous vous invitons à créer, si ce n'est déjà fait, votre Espace Perso (vous pourrez le faire dès lors que 5 au moins de vos contributions seront publiés), vous aurez alors la possbilité de créer vos propres albums, et d'y publier directement et immédiatement vos photos.

Pourquoi ne pas publier directement les contributions ?

Il y a plusieurs raisons à cela :
- EcranPlus n'est pas simplement un site qui présente des images, sa vocation est aussi de vous proposer des fonds d'écran, ceci suppose une taille minimale, mais aussi un format adapté (4/3 ou 3:2). Si nécessaire, nous adaptons les images à cette contrainte.
- Chaque image vous est proposée en plusieurs tailles (800x600 , 1024x768 et si possible un format haute résolution). C'est nous qui procédons manuellement à ces re-dimensionnements. Certes il existe des moyens d'automatiser cela, mais le résultat en terme de qualité nous est apparu nettement insuffisant.
- Nous acceptons les images jusqu'à 2 Mo , mais les images publiées n'atteignent jamais ce poids, pour votre confort lors de l'ouverture des images, mais aussi car l'espace alloué par notre hébergeur n'est pas infini ! Nous optimisons donc la compression afin d'obtenir le meilleur rapport poids/qualité.
- Sauf si vous vous y opposez en nous le précisant dans le message qui accompagne l'envoi, nous retouchons quasiment toutes les photos afin d'obtenir le résultat qui nous semble optimal.

Outre la partie éditoriale du site qui accueille vos contributions, vous avez la possibilité de créer votre espace perso, et de là vos albums persos dans lesquels en revanche vos photos sont visibles immédiatement sur le net. Vous pourrez de plus créer des albums privés accessibles uniquement aux personnes que vous inviterez.

Y a-t-il une limite au nombre de contributions que je peux publier ?

Non, aucune.
C'est l'une des différences avec les albums persos pour lesquels vous disposez d'un espace limité. Sous forme de contribution, vous pouvez publier autant de photos que vous voudrez, et à un très haut niveau de qualité puisque le poids maximal accepté est très élevé (2 Mo).

Y a-t-il une limitation de durée pendant laquelle ma contribution sera en ligne ?

Non, aucune. Votre photo restera visible sur le net aussi longtemps que EranPlus :-)
La encore, c'est un avantage sur les albums persos, puisque dans l'espace perso, en raison de la contrainte d'espace alloué, vous serez probablement amené à supprimer des photos pour en publier de nouvelles.

Je constate une erreur dans la légende d'une de mes cnotribution, que faire ?

En ouvrant la photo en grande taille, vous trouverez sous la photo, devant la légende, une icone qui vous permet de nous signaler une erreur. Cette icone est visible uniquement pour vos propres contributions. Il vous suffit de cliquer sur l'icone, puis de nous signaler la légende exacte. La correction ne se fait pas immédiatement. C'est nous qui procéderons à la correction par la suite.

Je souhaite publier mes albums persos, comment faire ?

Pour avoir vos albums persos, vous devez créer votre espace perso qui vous permettra de les gérer. Cela vous est possible dès lors que 5 de vos contributions sont publiées sur le site. Cliquez sur «Votre Espace Perso» dans le menu «Espace Membre». Après avoir pris connaissance des C.G.U. (Conditions Générales d'Utilisation) et répondu à une dizaine de questions (age, sexe, votre comportement de photographe, vous et les voyages ...) votre espace perso sera créé. Il vous suffit ensuite de consulter l'aide de votre espace perso pour savoir comment gérer vos albums.
C'est simple, vous en avez pour 5 minutes, et c'est gratuit.

Je souhaite publier une photo mais elle ne remplit pas les critère fixés par EcranPlus.

S'il s'agit d'une photo qui n'est pas en JPEG, il vous suffit de la transformer en JPEG avec votre logiciel habituel. Si le poids est supérieur à 2 Mo, il vous suffit de modifier la compression JPEG, toujours avec votre logiciel habituel. (Le cas échéant, Irfanview qui vous est proposé à la page des liens s'acquittera parfaitement de ces opérations).
Si le format de la photo ne convient pas (prise de vue en hauteur, panoramique, format différent de 4/3 ou 3:2) nous vous invitons à vous tourner vers votre espace perso.

Depuis que vous avez publié ma contribution, je reçois des mails de visiteurs d'EcranPlus.

Cela provient du paramétrage que vous avez défini concernant la publication de votre adresse mail. Vous pouvez modifier ce paramètre, en modifant votre paramétrage, et en choisissant une valeur différente à la question "Parmi les visiteurs du site, qui peut vous contacter par mail", répondez "uniquement les membres" ou même "personne" selon ce que vous souhaitez.

J'ai indiqué un site lors de mon inscription, mais il n'apparait pas en lien à l'album de mes contributions.

Nous nous réservons la possibilité de bloquer le lien si celui-ci ne nous semble pas conforme à la ligne éditoriale de EcranPlus.